Oplossingen van Google Play werken niet

Volgens onze klantenservice hebben veel MEmu-gebruikers ooit problemen gehad met de Google Play Store. Of het nu een foutmelding is bij het installeren van apps, de Play Store die crasht of de Play Store die gewoon weigert te openen, we hebben het voor je. We willen graag enkele oplossingen voor Google-problemen bespreken. In het geval dat de klantenservice niet snel reageert, kunt u deze instellingen eerst proberen.

Controleer je internetverbinding
Controleer eerst en vooral de internetstatus in MEmu. U moet eerst de browser van MEmu starten en controleren of u een website kunt bekijken.

Controleer uw datum- en tijdinstellingen
Google controleert de datum en tijd op uw Android-smartphone voor de Play Store en doet hetzelfde voor MEmu Player. Het is mogelijk dat als de winkel geen tijd ontdekt, dit problemen oplevert. De servers van Google kunnen problemen ondervinden bij het synchroniseren met MEmu, waardoor uw Play Store niet goed werkt.

Om dit probleem op te lossen, navigeert u vanuit het startscherm naar de pagina MEmu-instellingen.

U zou "Datum en tijd" moeten vinden onder "Systeem". Klik op dit item en u kunt controleren of uw emulator op de automatische datum en tijd van uw netwerk staat. Als dit nog niet het geval is, moet u het inschakelen.

Wis de cache en gegevens van de Google Play Store

U kunt de Play Store mogelijk opnieuw opstarten door gewoon de cache en gegevens te wissen. De cache is een tijdelijke opslagplaats waar gegevens snel kunnen worden opgehaald zonder deze opnieuw te hoeven laden. Gegevens resetten de app naar de standaardinstellingen en verwijderen al uw opgeslagen gegevens, idealiter inclusief de defecte gegevens die het probleem veroorzaakten. Door uw cachegeheugen en gegevens te wissen, kunt u soms een Google Play-probleem oplossen.

Klik en houd het pictogram van Google Play op het startscherm van MEmu vast en klik op "App-info".

Dan kunt u op deze pagina gegevens en cache wissen. (Opmerking: zorg ervoor dat al uw accountgegevens zijn opgeslagen voordat u ze wist.)

Sommige MEmu-gebruikers hebben daarentegen gemeld dat ze zich niet kunnen aanmelden bij de Google Play Store.

Zorg ervoor dat u het standaard apparaatmodel van MEmu gebruikt om dit probleem op te lossen.

Als het huidige apparaatmodel op uw MEmu afwijkt van de bovenstaande afbeelding. Verwijder een bestand genaamd "MEmuDef.db" in de installatiemap van uw MEmu en start uw emulator opnieuw.

Ga naar Google Bellen Nederland om contact op te nemen met een Google-vertegenwoordiger. ze zijn 24/7 beschikbaar.